一般事項

当サロンへのご予約をもって、本利用規約に同意いただいたものとみなします。なお、本規約は、日本の法令に基づきお客様に認められる権利を制限するものではありません。

個人情報の取り扱い

GOLD SALON TOKYO（運営会社：株式会社SHIAWASE MARIO）では、お客様の個人情報を適切に管理し、保護することをお約束します。お客様情報の登録にあたり取得した氏名、メールアドレス、電話番号、SNSアカウント情報などの個人情報は、お客様の同意なく第三者に提供、販売、譲渡することはありません。

ご予約・キャンセルについて

• ご予約内容の変更（施術メニューの変更、日時変更、キャンセルなど）は、ご予約日の2日前までにご連絡をお願いいたします。

期限を過ぎてからのキャンセルには、以下のキャンセル料が発生します。

• 前日18時までのキャンセル： ご予約メニュー料金の50%
• 前日18時以降・当日のキャンセル： ご予約メニュー料金の100%
• 無断キャンセルや、体調不良などによる急なキャンセルも対象となります。キャンセル料は、次回ご来店時にお支払いいただくか、事前にお預かりした予約金から差し引かせていただきます。また、ご予約時間に遅れる場合は、他のお客様への影響を避けるため、事前にご連絡をお願いいたします。
• 15分以上遅れる場合は、施術が可能かどうか、お電話にてご確認ください。遅刻により施術ができなくなった場合も、上記のキャンセル料が適用されます。
• なお、施術において通常の使用量を大幅に超える薬剤や製品が必要となった場合、当日のお会計金額の10%を上限として追加料金をいただく場合があります。

アレルギーについて

• 初めてご来店されるお客様で、過去にヘアカラー剤などによるアレルギー反応を経験されたことがある場合は、ご予約前に必ずお申し出ください。必要に応じて、事前にパッチテストを実施いたします。パッチテストでは、少量の薬剤を耳の後ろなどの皮膚に塗布し、絆創膏などで保護します。24時間経過後、赤み、腫れ、かゆみなどの異常が見られない場合、施術を進めるための判断材料とします。

施術保証について

• GOLD SALON TOKYOでは、施術の仕上がりに関するご相談に対応しております。

技術的な観点から修正が必要と当サロンが判断した場合は、無料でお直しをさせていただきます。お直しをご希望の場合は、施術日から10日以内にご連絡いただき、期間内に再施術をお受けください。

施術日から10日を過ぎた場合の対応については、当サロンの判断とさせていただきます。なお、施術の品質に問題がなく、お客様のご希望や好みの変更によるお直しは、保証の対象外となります。

Contact

本利用規約についてご不明な点やご質問がございましたら、お問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。